Beautiful and rewarding experience at this exquisite hotel Serena Kampala with courteous staff and all round facilities that I believe are unrivalled across Africa. This is a world class hotel in architecture, facilities, services, management and staff.
Översätt
Joseph O
12 oktober 2024
Fantastic Experience always! From reception to room service for meals. Wonderful spa and health club. Proximity to major business areas. Security is always top notch and nothing to worry about. The huge compound and the general ambience is not comparable.
Översätt
Gästanvändare
7 oktober 2024
Serena is the best Hotel with Exceptional service and beautiful surroundings. The rooms are luxurious and the staff is incredibly attentive, great location in Kampala. The breakfast buffet is amazing, and the spa services are top-notch.
Översätt
apoorvam518
19 september 2024
Great hotel with good ambience . However , service needs improvement in terms of professionalism for the amount being charged . Follow up required for routine requests . F&B options continue to be limited and become stale for frequent visitor. Breakfast is quite limited in terms of spread and refill takes time with mulitple handovers leading to repeated instructions.
Översätt
Tjänster och bekvämligheter
Mest populära bekvämligheter
Golfbana
Ej på boendet
Utomhuspool
Bastu
Spa
Extra kostnad
Massagerum
Träningsrum
Gästparkering
Gratis
Prioriterad upphämtning på flygplatsen
Bar
Restaurang
Avlämning på flygplatsen med skyttelbuss
Mötesrum
Extra kostnad
Multifunktionsrum
Affärscenter
Barnomsorgstjänster
Extra kostnad
Biljettförsäljning för rundturer och attraktioner
Växlingskontor
Reception öppen dygnet runt
Wi-Fi på allmänna områden
Gratis
Bagageförvaring
Utomhuspool
Spa
Träningsrum
Bar
Restaurang
Mötesrum
Restaurang
Restaurang
Ingen ytterligare information tillgänglig
Fler bekvämligheter
Internet
Wi-Fi på allmänna områden
Gratis
Utomhuspool
Parkering
Privat parkering finns på hotellet. Förbokning krävs inte.
Gästparkering
Gratis
Parkeringsservice
Transport
Prioriterad upphämtning på flygplatsen
Upphämtning på flygplatsen med skyttelbuss
Avlämning på flygplatsen med skyttelbuss
Receptionstjänster
Växlingskontor
Biljettförsäljning för rundturer och attraktioner
Säkerhetsskåp i receptionen
Bagageförvaring
Telefonväckning
Vaktmästarservice
Reception öppen dygnet runt
Incheckning och utcheckning via expresstjänst
Språk som talas
Engelska
Restauranger
Bar
Rumsservice
Hälsa och välbefinnande
Golfbana
Ej på boendet
Frisör och skönhetscenter
Träningsrum
Massagerum
Bastu
Fotbad
Spa
Extra kostnad
Skönhet och smink
Kroppsvård
Fototerapi
Yogapass
Allmänna utrymmen
Hiss
Rökfritt på allmänna områden
Rökrum
Trädgård
Städservice
Tvättservice
Extra kostnad
Kemtvätt
Extra kostnad
Torktumlare
Klädångare
Faciliteter för barn
Barnomsorgstjänster
Extra kostnad
Barnmåltider
Företagstjänster
Mötesrum
Extra kostnad
Affärscenter
Fax- och/eller kopieringsservice
Extra kostnad
Bröllopsservice
Multifunktionsrum
Tillgänglighetsanpassning
Tillgänglighetsanpassat rum
Trappstegsfri ingång
Säkerhet
Övervakningskameror på allmänna områden
Första hjälpen-kit
Brandsläckare
Brandvarnare
Säkerhetslarm
Säkerhetspersonal
Boendepolicyer
Tider för in- och utcheckning
Incheckning: 12:00–18:00
Utcheckningstid: före kl. 10:00
Receptionens öppettider: 24 timmar om dygnet
Barnpolicyer
Barn får bo i vissa rum på det här hotellet.
Ytterligare avgifter kan debiteras för barn som sover i befintliga sängar. Lägg till antal barn för att få ett mer korrekt pris.
Spjälsängar och extrasängar
Policyerna för extrasängar och spjälsängar kan variera beroende på rumstyp. Se rumstypens information.
Ytterligare avgifter för frukost inkluderas inte i totalbeloppet och måste betalas på boendet.
Sällskapsdjur
Sällskapsdjur är inte tillåtna
Ålderskrav
Det finns ingen åldersgräns för incheckade gäster.
Betala på hotellet
Kontant
Beskrivning av boende
Öppnades: 2003
Antal rum: 186
Beläget i Kampala, är Kampala Serena Hotel en utmärkt bas att utforska staden från.
Rökning är förbjuden i alla rum.
Gå till utomhus pool för att träna eller bara koppla av. För att ladda batterierna eller bara koppla av, besök fastighetens spa, massagerum, bastu eller fotbad. Fortsätt med din träning med ett besök på träningsrum.
Du hittar en restaurang på fastigheten med en mängd olika matställen tillgängliga. Under din vistelse kan du unna dig rumsservice med mat från den interna restaurang. Den här fastigheten är hem för en intern bar.
På denna hotell hittar du också faciliteter inklusive en trädgård. Den 24-timmarsöppna receptionen är tillgänglig för dig dygnet runt. För extra bekvämlighet är växlingskontor, bagageförvaring, kemtvätt och tvättservice också tillgängliga på fastigheten.
En parkeringsplats för gratis finns vid boendet.
Vanliga frågor
Vilka in- och utcheckningstider gäller på Kampala Serena Hotel?
Incheckningen på Kampala Serena Hotel öppnar 12:00-18:00 och utcheckning ska ske senast kl. 10:00.
Har Kampala Serena Hotel pool?
Ja, Kampala Serena Hotel har en pool.
Är sällskapsdjur välkomna på Kampala Serena Hotel?
Nej, sällskapsdjur är inte välkomna på Kampala Serena Hotel.
Serverar Kampala Serena Hotel frukost?
Ja, frukost ingår för gäster som bor på Kampala Serena Hotel.
Frukostalternativen inkluderar: Amerikansk, Asiatisk, Kontinental, Lagad engelsk/irländsk, Glutenfri, Halal, Italiensk, Kosher, Vegansk, Vegetarisk.
Hur mycket kostar det att bo på Kampala Serena Hotel?
Priserna på Kampala Serena Hotel kan ändras beroende på datum, hotellpolicy och andra faktorer. För att se gällande priser anger du de datum du önskar bo på hotellet.
Hur tar jag mig från den närmaste flygplatsen till Kampala Serena Hotel?
Den närmaste flygplatsen är Kajjansi Airfield och den ligger cirka 32 min bilresa från hotellet (16,2 km).
Vad har Kampala Serena Hotel för avbokningspolicy?
Avbokningspolicyn för Kampala Serena Hotel varierar beroende på rumstyp och bokningsvillkor.